Maseratitude

Salut à tous, voila ma petite histoire : j'ai eu un rendez vous chez maserati le 26 août 2014 pour le remplacement de l'embrayage de ma 4200 cambiocorsa et le chef d'atelier m'a dit " monsieur je bloque votre véhicule 48 heures" ok pas de soucis. Après 4 a 5 jours il me contacte pour me dire que la butée n'est pas la bonne et qu'il va commander la bonne pièce. Quelques jours après nouvel appel pour me dire que le module F1 est en défaut et que la voiture ne démarre pas donc il faut démonter à nouveau la boîte pour changer la pièce mais il faut en commander une autre et cela a déjà pris 15 jours au lieu de 2 jours de départ. Aujourd'hui j'ai appelé la concession pour avoir des news et ils sont toujours dans le jus car la voiture est en défaut et ils n'arrivent toujours pas a trouver la panne. Pourriez vous me donner quelques explications afin de m'éclairer car je commence a perdre les pédales parce que je pense qu'ils ont fait une bourde et qu'ils ne trouvent pas la solution. De ce fait j'ai des doutes sur leurs compétences mais lorsqu'on représente maserati ou Ferrari on se doit d'avoir des techniciens ainsi que des mécaniciens très compétents. Merci à tous pour vos réponses.

Holà !

Au vu du cas, tu es tombé sur un garagiste, version caricature des années 80...

As-tu fait établir un devis au départ de l'opération ? Sans aucun écrit, il devient difficile de faire la part des choses, en particulier si elle aurait été en ta faveur...

Gilles13 a écrit :la voiture est en défaut et ils n'arrivent toujours pas a trouver la panne.

"en défaut" donc je suppose qu'ils ont détecté un ou plusieurs codes erreur ? Faudrait déjà qu'on sache lesquels pour essayer de t'orienter...

Ils me disent tout simplement que le module f1 de la boite est en defaut et la voiture ne demarre pas

Un "spécialiste" qui trouve pas une panne , ça craint .

Lascarinho34 a écrit :Un "spécialiste" qui trouve pas une panne , ça craint .

GRAVE

Ce qui me met en colère c'est que je leur ai donné un véhicule avec un embrayage a changé, ils l'ont remplacé mais ma titine ne démarre plus car elle est en défaut. Je leur demande des explications après presque 20 jours et ils sont dans l'impossibilité de me donner des informations concrètes donc demain à l'ouverture de l'atelier je serai présent.

en effet, ça doit être rageant de poser une auto qui fonctionne et ne pas la récupérer car immobilisée...
bon courage à toi !