Maseratitude

BONJOUR A TOUS
J,AI COMMANDE UNE PIECE SUR MASERATISPARES DEPUIS LE 08/12 ET AUCUNE NOUVELLE J,AVAIS LU DE BONS ECHOS SUR CE SITE QUELQU,UN A DES INFORMATIONS EST CE NORMAL?
SALUT A TOUS THIERRY

Tu as été débité de la somme, au moins ?
Envoies un message à Eric Violier le gérant, avec ton numéro de commande : ericviolier@hotmail.com

Salut Pierre
J,ai bien ete debite de la somme sur mon compte le 09\12 et j,ai envoye un mail sur la boite mail de Éric et un mail sur le site de maseratispares et toujours pas de réponse même si pendant les fêtes de Noël les livraisons sont saturées je trouve ca bizarre

BONJOUR A TOUS
TOUJOURS PAS RECU MA PIECE DEPUIS LE 08/12/14 APRES PLUSIEURS MAILS A LA SOCIETE C,EST UN SCANDALE
JE NE SAIS PLUS QUI A VANTE LES MERITES DE CETTE SOCIETE MAIS CES GENS NE SONT VRAIMENT PAS PROFESSIONNELS
THIERRY

BONJOUR A TOUS
ENFIN UNE REPONSE DE MASERATISPARES LA PIECE ARRIVERA DEUXIEME SEMAINE DE JANVIER LE TOP 1 MOIS ET DEMI POUR UNE COMMANDE
DEJA RASSURE PAR LA REPONSE UN MINIMUM
BON BOUT D,AN A TOUS
THIERRY

Je n'ai eu que des relations positives avec cette société. Le seul accident en trois commandes a été l'envoi de pièces qui n'étaient pas celles commandées. En réparation, J'ai eu droit à un geste commercial sur la commande suivante et j'ai gagné de l'argent.
Disons que la qualité de service est inégale, dans ce cas. Mais ils restent bien placés niveau prix, comparé à Eurospares.

BONSOIR A TOUS
SAMEDI 17/01 TOUJOURS PAS RECU MA PIECE DE CHEZ MASERAZTISPARES CA EN DEVIENT COMIQUE
LA PROCHAINE FOIS QUITTE A PAYER PLUS CHER JE M,ADRESSERAIS A UN AUTRE FOURNISSEUR
THIERRY

BONSOIR A TOUS
DU NOUVEAU DANS MON AVENTURE
APRES UN RETOUR DE MAIL J,APPREND QUU,UNE LIVRAISON DEVRAIT LEUR PARVENIR LUNDI
ENFIN PEUT ETRE LE DENOUEMENT HA HA
BON WEEK END A TOUS

idem, Il a fallu que je harcèle de mail pour arriver a recevoir des pièces commandées un mois avant. Mais pour y arriver, j'ai du annulé la commande d'une pièce pour recevoir le reste, et même après ça j'ai encore attendu 10 jours de plus pour les pièces qui étaient dispo chez eux .
Il m'a baladé un moment, en me sortant toutes les excuses possibles. Un thermostat !!! indisponible pour le moment alors qu'il est affiché dispo sur le site. Puis, Il parait que l'usine Maserati était fermée tout le mois de Janvier ???? Puis on attend une refabrication !!!

Le plus grave n'est pas de ne pas avoir une pièces dispo, ça arrive, mais c'est de ne pas envoyer de message pour informer.

En même temps, j'ai commandé deux fois des pièces chez EUORSPARES (pièces en stock) et je les ai reçu en moins de 48 heures ! (commandé le samedi soir, reçu le mardi matin)

Mon dernier message adressé à Eric Violier (Maseratipares) :

You would contact me as soon as you know you do not have these parts in stock, you have to inform your customers when there is a problem, not the customer to send messages daily to have news.
If I never contact you, you never explain me this problem of unavailability ?

please send me the parts available quickly and refund me the thermostat, because I can't wait more time. I know where I can found this thermostat TODAY.

Regards

BONJOUR
A MOI IL M,A DIT QUE L,USINE ETAIT FERME EN DECEMBRE HA HA
JE DEVAIS RECEVOIR LES PIECES 2° SEMAINE DE JANVIER ET AUJOURD,HUI LE 29 TOUJOURS RIEN
J,AI RENVOYE UN MAIL DANS LA SEMAINE ET PLUS DE SON PLUS D,IMAGE
A BON ENTENDEUR
THIERRY

Celui-là il nous prend pour des lapins de six semaines.....à éviter.....
Amitiés à tous,

BONSOIR A TOUS
NOUVEL EPISODE MAINTENANT EN REPONSE A MON DERNIER MAIL IL ME PROPOSE DE ME REMBOURSER OU D,ATTENDRE LA PIECE ME SERA LIVREE DANS DEUX SEMAINES ET DEMI
LE DEMI EST TRES IMPORTANT HA HA CAR CA PORTERA LE DELAIS DE LIVRAISON A DEUX MOIS ..........ET DEMI HA HA
MAIS C,EST UN CLOWN CE GAR LA PIECE A ETE ENCAISSEE LE JOUR MEME CA N,A PAS TRAINE JE CROIS QUE JE VAIS ARRETER LES FRAIS AVEC CE PSEUDO FOURNISSEUR DE PIECES
J,ESPERE BIEN QU,IL SERA RAYE DE LA LISTE DES FOURNISSEURS SUR NOTRE FORUM
SALUT A TOUS

SALUT A TOUS
ENFIN UNE REPONSE DE MASERATISPARE POUR ME DIRE TROIS MOIS ET DEMI PLUS TARD QUE IL N,EXPEDIERA PAS LA PIECE ET QUE IL ME REMBOURSE ,UNE HONTE
J,ESPERE QUE IL NE METTRA PAS TROIS MOIS POUR ME REMBOURSER
SITE A EVITER A TOUS PRIX
SALUT A TOUS

Salut,

Est-ce une habitude chez ce mec de ne jamais répondre ? 5 messages envoyés à Maseratispares aucune réponse ! il y a des jours fériés en ce moment en Hollande ?

nice44 a écrit :Salut,

Est-ce une habitude chez ce mec de ne jamais répondre ? 5 messages envoyés à Maseratispares aucune réponse ! il y a des jours fériés en ce moment en Hollande ?

Y en a en Chine LOL

Revenons à ce gaillard qui ne répond toujours pas !

Pourquoi y a -t- il 2 sites presque similaires en activité ? Sur l'un presque tout est en stock sur l'autre rien n'est en stock quand on recherche une ref



http://www.maseratispares.com/1998-heden/

http://www.maseratispares.com/1982-1998/index.php

Je ferme le sujet , je crois que tout est dit sur ce vendeur de pièces détachées
La lecture du sujet est bien suffisante pour se faire une opinion !